Häufige Fragen zu Spirit TV

Hier haben wir die häufigsten Fragen rund um Spirit TV und unsere spirituelle Telefonberatung für dich beantwortet. Die Themen reichen von den ersten Schritten über Kosten und Ablauf bis zu technischen Fragen. Wenn du deine Frage hier nicht findest kannst du uns jederzeit über den Chat rechts unten kontaktieren oder uns unter 030 325 000 72 anrufen.

Erste Schritte

  • Was ist Spirit TV?

    Spirit TV ist ein spiritueller Fernsehsender der täglich von 07:00 bis 02:00 Uhr live sendet – kostenlos empfangbar über Satellit, das deutsche Kabelnetz und YouTube. Unser Programm umfasst spirituelle Beratung, mediale Botschaften und Lebenshilfe durch erfahrene Berater. Ergänzend bieten wir auf spirittv.de eine direkte Telefonberatung über die Telefonnummer 030 325 000 72 mit unseren Beratern an.

  • Was ist das Gratisgespräch und wie nutze ich es?

    Als Neukunde erhältst du 5 Minuten Gratisgespräch – im Wert von 4,95 € bis 34,95 € je nach Minutenpreis des Beraters. Du kannst das Gratisgespräch bei jedem unserer Berater einsetzen und den Berater deiner Wahl unverbindlich kennenlernen. Die 5 Minuten werden automatisch beim ersten Anruf verrechnet – keine versteckten Kosten, keine Abo-Falle.

  • Was ist der Unterschied zwischen Beratung mit und ohne Konto?

    Beides funktioniert – es kommt auf deine Präferenz an. Mit Sofortguthaben lädst du direkt auf deine Telefonnummer und rufst an: keine Registrierung, keine E-Mail, vollständig anonym. Mit einem Konto auf spirittv.de hast du zusätzlich die Rückruf-Funktion, kannst per SEPA bezahlen, siehst alle Buchungen im Überblick und erhältst als Neukunde dein 5 Minuten Gratisgespräch. Für eine schnelle erste Beratung reicht Sofortguthaben – für Neukunden lohnt sich das Konto wegen des Gratisgesprächs.

  • Wie erstelle ich ein Konto?

    Ein Konto ist optional – du kannst auch ohne Registrierung beraten werden indem du Guthaben direkt auf deine Telefonnummer lädst. Wenn du ein Konto möchtest: Die Registrierung ist kostenlos und dauert nur wenige Minuten. Klicke auf Konto erstellen, gib deine E-Mail-Adresse und Telefonnummer ein und bestätige deine Rufnummer. Danach erhältst du als Neukunde direkt dein 5 Minuten Gratisgespräch für die erste Beratung.

  • Wie funktioniert die Telefonberatung bei Spirit TV?

    Du kannst eine Beratung mit oder ohne Konto buchen. Ohne Konto lädst du einfach Guthaben auf deine Telefonnummer – wenn du dann anrufst wird das Guthaben minutengenau verrechnet. Mit einem Konto auf spirittv.de hast du zusätzlich Zugriff auf die Rückruf-Funktion, Bewertungen und SEPA als Zahlungsmethode. Wähle einen Berater aus, klicke auf "Anrufen" oder "Rückruf" und du wirst direkt verbunden. Alternativ erreichst du uns unter 030 325 000 72.

  • Kann ich anonym beraten werden?

    Ja, vollständig. Bei Spirit TV kannst du Guthaben direkt auf deine Telefonnummer laden und anrufen – ohne Konto, ohne E-Mail-Adresse, ohne Eingabe persönlicher Daten. Auch dein Name muss im Gespräch nicht genannt werden. Deine Gesprächsinhalte bleiben vertraulich und werden nicht an Dritte weitergegeben. Für viele unserer Kunden ist diese volle Anonymität ein wichtiger Unterschied zu Plattformen die eine Registrierung voraussetzen.

  • Wie schnell ist ein Berater erreichbar?

    Direkt. Auf jedem Beraterprofil siehst du in Echtzeit ob der Berater gerade online und erreichbar ist – ein grüner Status bedeutet du kannst sofort anrufen. Die meisten Berater haben unter "Aktueller Hinweis" weitere Informationen zu ihrer Erreichbarkeit oder Sonderaktionen. Spirit TV sendet täglich von 7 bis 2 Uhr – in dieser Zeit sind besonders viele Berater aktiv.

  • Kann ich Spirit TV auch ohne Konto schauen?

    Ja. Den TV-Sender kannst du kostenlos und ohne Anmeldung über Satellit, das deutsche Kabelnetz oder YouTube empfangen. Für eine Telefonberatung mit einem unserer Berater kannst du einfach Guthaben auf deine Telefonnummer laden oder du erstellst ein kostenloses Konto auf spirittv.de und erhältst als Neukunde 5 Minuten Gratisgespräch.

  • Gibt es eine Mindestgesprächsdauer?

    Nein. Die Abrechnung erfolgt minutengenau, du bezahlst also nur für die Zeit die du tatsächlich in der Beratung verbringst. Auch kurze Gespräche von zwei oder drei Minuten sind problemlos möglich.

Beratung und Berater

  • Sind die Berater bei Spirit TV geprüft?

    Ja. Alle Berater durchlaufen vor der Aufnahme auf die Plattform einen Auswahlprozess. Spirit TV prüft Qualifikationen und Erfahrung. Zusätzlich können Kunden nach jeder Beratung eine Bewertung abgeben — diese sind öffentlich auf dem Profil einsehbar.

  • Welche Themen werden in den Beratungen behandelt?

    Unsere Berater begleiten dich bei nahezu allen Lebensfragen – Liebe und Partnerschaft, Beruf und Karriere, Familie, persönliche Entwicklung und spirituelle Themen. Je nach Berater stehen verschiedene Methoden zur Verfügung: Kartenlegen, Astrologie, Hellsehen, mediales Channeling und mehr.

  • Was ist der Unterschied zwischen Kartenlegen, Hellsehen und Medium?

    Beim Kartenlegen nutzt der Berater Karten wie Tarot oder Lenormand als Werkzeug um Orientierung zu geben. Hellseher arbeiten ohne Hilfsmittel und nehmen Informationen intuitiv oder medial wahr. Ein Medium stellt Verbindungen zur geistigen Welt her — etwa zu verstorbenen Angehörigen. Viele unserer Berater beherrschen mehrere dieser Methoden.

  • Was ist der Unterschied zwischen Tarot und Lenormand?

    Tarot besteht aus 78 Karten mit vielschichtiger Symbolik und eignet sich besonders für tiefgründige Fragen zu Lebensphasen, Entwicklungen und inneren Prozessen. Das Lenormand-Deck umfasst 36 Karten mit klaren, konkreten Bildern und liefert direkte und präzise Antworten — oft auf konkrete Alltagsfragen zu Liebe, Beruf oder Finanzen. Welches System besser zu dir passt hängt von deiner Frage und deiner persönlichen Resonanz ab. In diesen Kategorien findest du dazu die geeigneten Berater: Tarot Kartenlegen und Lenormand Kartenlegen.

  • Wie finde ich den richtigen Berater für mein Anliegen?

    Auf spirittv.de kannst du Berater nach Kategorie, Methode und Verfügbarkeit filtern. Jedes Profil enthält eine ausführliche Beschreibung der Arbeitsweise und der Themen die der Berater begleitet.

  • Kann ich mir einen bestimmten Berater aussuchen?

    Ja. Du wählst deinen Berater selbst aus – nach Spezialisierung, Methode, Verfügbarkeit oder Bewertungen anderer Kunden. Alle Beraterprofile zeigen dir auf einen Blick die Schwerpunkte und aktuellen Kundenbewertungen.

  • Wie lange sollte eine Beratung dauern?

    Das hängt von deinem Anliegen ab. Für eine erste Orientierung reichen oft 10–15 Minuten. Für tiefergehende Themen wie ein Geburtshoroskop oder eine ausführliche Lebensberatung empfehlen wir 20–30 Minuten.

  • Was passiert wenn mein Wunschberater gerade nicht verfügbar ist?

    Du kannst einen Rückruf oder Wunschtermin direkt über das Profil des Beraters anfragen. So erreichst du garantiert die Person deiner Wahl — ohne lange warten zu müssen.

  • Kann ich einen Rückruf vereinbaren?

    Ja. Auf jedem Beraterprofil kannst du einen Wunschtermin oder Rückruf anfordern. Der Berater meldet sich dann zum vereinbarten Zeitpunkt bei dir.

  • Kann ich den Berater wechseln?

    Ja, jederzeit und ohne Angabe von Gründen. Die persönliche Verbindung zwischen dir und deinem Berater ist wichtig – wenn es nicht passt kannst du beim nächsten Gespräch einfach einen anderen Berater wählen.

Kosten und Zahlung

  • Was kostet eine Beratung bei Spirit TV?

    Der Minutenpreis variiert je nach Berater und ist auf jedem Profil transparent vor der Buchung ausgewiesen. Es gibt keine versteckten Kosten, keine Anschlussgebühren und keine Abo-Verpflichtung – du siehst vor dem Gespräch genau was dich eine Minute kostet. Als Neukunde erhältst du 5 Minuten Gratisgespräch – im Wert von 4,95 € bis 34,95 € je nach Minutenpreis.

  • Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

    Ohne Konto kannst du mit Apple Pay, Google Pay, Visa, Mastercard und PayPal bezahlen. Mit einem Konto auf spirittv.de steht dir zusätzlich SEPA-Lastschrift zur Verfügung. Alle Zahlungen werden über verschlüsselte und zertifizierte Zahlungsanbieter abgewickelt.

  • Wie kann ich weiteres Guthaben aufladen?

    Guthaben kannst du mit oder ohne Konto aufladen. Ohne Konto lädst du direkt auf deine Telefonnummer – über die Seite Guthaben aufladen oder während eines laufenden Gesprächs. Mit Konto hast du zusätzlich die Möglichkeit automatisch nachzuladen wenn dein Guthaben niedrig wird.

  • Was passiert wenn mein Guthaben aufgebraucht ist?

    Deine Beratung endet automatisch wenn dein Guthaben erschöpft ist. Du wirst nicht unbemerkt weiter belastet. Du kannst jederzeit neues Guthaben aufladen und das Gespräch fortsetzen.

Technische Probleme

  • Warum kann ich mich nicht einloggen?

    Prüfe zunächst ob E-Mail-Adresse und Passwort korrekt eingegeben sind. Über den Link "Passwort vergessen" auf der Anmeldeseite kannst du dein Passwort zurücksetzen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktiere uns über den Chat rechts unten — wir helfen dir sofort weiter.

  • Was tue ich wenn die Verbindung während der Beratung abbricht?

    Ruf einfach erneut an oder nimm wieder Kontakt über die Plattform auf. Für die Zeit in der keine Verbindung bestand wird dir nichts berechnet — die Abrechnung läuft nur solange das Gespräch aktiv ist. Bei Fragen zu einer Abrechnung erreichst du uns jederzeit über den Chat oder per E-Mail an info@spirittv.de.

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