Häufige Fragen zu Spirit TV
Hier haben wir die häufigsten Fragen rund um Spirit TV und unsere spirituelle Telefonberatung für dich beantwortet. Wenn du deine Frage hier nicht findest kannst du uns jederzeit über den Chat rechts unten kontaktieren.
Erste Schritte
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Was ist Spirit TV?
Spirit TV ist ein spiritueller Fernsehsender, der täglich von 07:00 bis 02:00 Uhr live sendet — kostenlos empfangbar über Satellit, das deutsche Kabelnetz und YouTube. Unser Programm umfasst spirituelle Beratung, mediale Botschaften und Lebenshilfe durch erfahrene Berater. Ergänzend bieten wir auf spirittv.de eine direkte Telefonberatung mit unseren Beratern an.
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Was ist der Unterschied zwischen Beratung mit und ohne Konto?
Beides funktioniert — es kommt auf deine Präferenz an. Mit Sofortguthaben lädst du direkt auf deine Telefonnummer und rufst an — keine Registrierung, keine E-Mail, vollständig anonym. Mit einem Konto auf spirittv.de erhältst du zusätzlich 10 Euro Startguthaben für deine erste Beratung, hast die Rückruf-Funktion, kannst per SEPA bezahlen und alle Buchungen im Überblick behalten. Für eine schnelle erste Beratung reicht Sofortguthaben völlig aus — für Neukunden lohnt sich das Konto wegen des Startguthabens.
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Wie erstelle ich ein Konto?
Ein Konto ist optional — du kannst auch ohne Registrierung beraten werden, indem du Guthaben direkt auf deine Telefonnummer lädst. Wenn du ein Konto möchtest: Die Registrierung ist kostenlos und dauert nur wenige Minuten. Klicke auf Konto erstellen, gib deine E-Mail-Adresse und Telefonnummer ein und bestätige deine Rufnummer. Danach erhältst du sofort dein Startguthaben für deine erste Beratung.
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Was ist das Startguthaben und wie nutze ich es?
Als Neukunde erhältst du ein Startguthaben von 10 Euro das du für deine erste Beratung bei jedem unserer Berater einsetzen kannst. Das Guthaben wird automatisch beim ersten Gespräch verrechnet – keine versteckten Kosten, keine Überraschungen.
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Wie funktioniert die Telefonberatung bei Spirit TV?
Du kannst eine Beratung mit oder ohne Konto buchen. Ohne Konto lädst du einfach Guthaben auf deine Telefonnummer — wenn du dann anrufst, wird das Guthaben minutengenau verrechnet. Mit einem Konto auf spirittv.de hast du zusätzlich Zugriff auf Rückruf-Funktion, Bewertungen und SEPA als Zahlungsmethode. Wähle einen Berater aus, klicke auf "Anrufen" oder "Rückruf" und du wirst direkt verbunden.
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Kann ich anonym beraten werden?
Ja, vollständig. Du kannst Guthaben auf deine Telefonnummer laden und anrufen — ohne Konto, ohne E-Mail, ohne persönliche Daten. Deine Gesprächsinhalte bleiben vertraulich und werden nicht an Dritte weitergegeben.
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Wie schnell ist ein Berater erreichbar?
Viele unserer Berater sind rund um die Uhr verfügbar. Auf jedem Beraterprofil siehst du in Echtzeit, ob der Berater gerade online und erreichbar ist. Die meisten Berater haben unter "Aktueller Hinweis" weitere Informationen zu ihrer Erreichbarkeit oder Sonderaktionen. Spirit TV sendet täglich von 7 bis 1 Uhr — in dieser Zeit sind besonders viele Berater aktiv.
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Kann ich Spirit TV auch ohne Konto schauen?
Ja. Den TV-Sender kannst du kostenlos und ohne Anmeldung über Satellit, das deutsche Kabelnetz oder YouTube empfangen. Für eine Telefonberatung mit einem unserer Berater kannst du einfach Guthaben auf deine Telefonnummer laden oder du machst ein kostenloses Konto auf spirittv.de.
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Gibt es eine Mindestgesprächsdauer?
Nein. Die Abrechnung erfolgt minutengenau, du bezahlst also nur für die Zeit die du tatsächlich in der Beratung verbringst.
Beratung und Berater
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Sind die Berater bei Spirit TV geprüft?
Ja. Alle Berater durchlaufen vor der Aufnahme auf die Plattform einen Auswahlprozess. Spirit TV prüft Qualifikationen und Erfahrung. Zusätzlich können Kunden nach jeder Beratung eine Bewertung abgeben — diese sind öffentlich auf dem Profil einsehbar.
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Welche Themen werden in den Beratungen behandelt?
Unsere Berater begleiten dich bei nahezu allen Lebensfragen – Liebe und Partnerschaft, Beruf und Karriere, Familie, persönliche Entwicklung und spirituelle Themen. Je nach Berater stehen verschiedene Methoden zur Verfügung: Kartenlegen, Astrologie, Hellsehen, mediales Channeling und mehr.
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Was ist der Unterschied zwischen Kartenlegen, Hellsehen und Medium?
Beim Kartenlegen nutzt der Berater Karten wie Tarot oder Lenormand als Werkzeug um Orientierung zu geben. Hellseher arbeiten ohne Hilfsmittel und nehmen Informationen intuitiv oder medial wahr. Ein Medium stellt Verbindungen zur geistigen Welt her — etwa zu verstorbenen Angehörigen. Viele unserer Berater beherrschen mehrere dieser Methoden.
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Was ist der Unterschied zwischen Tarot und Lenormand?
Tarot besteht aus 78 Karten mit vielschichtiger Symbolik und eignet sich besonders für tiefgründige Fragen zu Lebensphasen, Entwicklungen und inneren Prozessen. Das Lenormand-Deck umfasst 36 Karten mit klaren, konkreten Bildern und liefert direkte und präzise Antworten — oft auf konkrete Alltagsfragen zu Liebe, Beruf oder Finanzen. Welches System besser zu dir passt hängt von deiner Frage und deiner persönlichen Resonanz ab. In diesen Kategorien findest du dazu die geeigneten Berater: Tarot Kartenlegen und Lenormand Kartenlegen.
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Wie finde ich den richtigen Berater für mein Anliegen?
Auf spirittv.de kannst du Berater nach Kategorie, Methode und Verfügbarkeit filtern. Jedes Profil enthält eine ausführliche Beschreibung der Arbeitsweise und der Themen die der Berater begleitet.
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Kann ich mir einen bestimmten Berater aussuchen?
Ja. Du wählst deinen Berater selbst aus – nach Spezialisierung, Methode, Verfügbarkeit oder Bewertungen anderer Kunden. Alle Beraterprofile zeigen dir auf einen Blick die Schwerpunkte und aktuellen Kundenbewertungen.
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Wie lange sollte eine Beratung dauern?
Das hängt von deinem Anliegen ab. Für eine erste Orientierung reichen oft 10–15 Minuten. Für tiefergehende Themen wie ein Geburtshoroskop oder eine ausführliche Lebensberatung empfehlen wir 20–30 Minuten.
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Was passiert wenn mein Wunschberater gerade nicht verfügbar ist?
Du kannst einen Rückruf oder Wunschtermin direkt über das Profil des Beraters anfragen. So erreichst du garantiert die Person deiner Wahl — ohne lange warten zu müssen.
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Kann ich einen Rückruf vereinbaren?
Ja. Auf jedem Beraterprofil kannst du einen Wunschtermin oder Rückruf anfordern. Der Berater meldet sich dann zum vereinbarten Zeitpunkt bei dir.
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Kann ich den Berater wechseln?
Ja, jederzeit und ohne Angabe von Gründen. Die persönliche Verbindung zwischen dir und deinem Berater ist wichtig – wenn es nicht passt kannst du beim nächsten Gespräch einfach einen anderen Berater wählen.
Kosten und Zahlung
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Was kostet eine Beratung bei Spirit TV?
Der Minutenpreis variiert je nach Berater und ist auf jedem Profil transparent ausgewiesen. Es gibt keine versteckten Kosten – du siehst vor dem Gespräch genau was dich eine Minute kostet.
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Wie kann ich weiteres Guthaben aufladen?
Guthaben kannst du mit oder ohne Konto aufladen. Ohne Konto lädst du direkt auf deine Telefonnummer — verfügbare Zahlungsmethoden sind Apple Pay, Google Pay, Visa, Mastercard und PayPal. Mit Konto stehen dir zusätzlich SEPA-Lastschrift und alle weiteren Methoden zur Verfügung.
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Was passiert wenn mein Guthaben aufgebraucht ist?
Deine Beratung endet automatisch wenn dein Guthaben erschöpft ist. Du wirst nicht unbemerkt weiter belastet. Du kannst jederzeit neues Guthaben aufladen und das Gespräch fortsetzen.
Technische Probleme
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Warum kann ich mich nicht einloggen?
Prüfe zunächst ob E-Mail-Adresse und Passwort korrekt eingegeben sind. Über den Link "Passwort vergessen" auf der Anmeldeseite kannst du dein Passwort zurücksetzen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktiere uns über den Chat rechts unten — wir helfen dir sofort weiter.
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Was tue ich wenn die Verbindung während der Beratung abbricht?
Ruf einfach erneut an oder nimm wieder Kontakt über die Plattform auf. Für die Zeit in der keine Verbindung bestand wird dir nichts berechnet — die Abrechnung läuft nur solange das Gespräch aktiv ist. Bei Fragen zu einer Abrechnung erreichst du uns jederzeit über den Chat oder per E-Mail an info@spirittv.de.